عندما تكون قوة العمل لديك بعيدة المنال ، يصبح الوصول الموثوق به عن بُعد لأنظمة الأتمتة الصناعية ضروريًا للحفاظ على عمليات المرافق والمصانع. من ناحية أخرى ، في العالم الرقمي ، لم تعد بعض الأعمال “الشخصية” ضرورة ، وعادة ما يكون الوصول إلى خبير الموضوع على بعد نقرة واحدة فقط.
الدفعة النهائية موجودة على جدول أعمال العديد من المنظمات المختلفة ، والسؤال نفسه هو: كيف يمكننا القيام بعمل أفضل مع دورة الإدارة عن بعد؟ عندما يتعذر الوصول إلى القوى العاملة لديك ، يصبح الوصول الموثوق به عن بُعد لأنظمة التشغيل الآلي للديدان أمرًا ضروريًا للحفاظ على عمليات المصانع والمصانع. في العالم الرقمي ، من ناحية أخرى ، لم تعد هناك حاجة لبعض الوظائف “الشخصية” ، والوصول إلى خبير الموضوع على بعد نقرة واحدة.
الإدارة الرقمية عن بعد ؛ التدخل التشغيلي في المنشأة ومشغلي المصنع لتعديل العمليات وممارسات التطبيق بقرارات تشغيلية قابلة للتنفيذ ، حتى لو كان وصولهم المادي محدودًا.
قبل نظام الإدارة الرقمية عن بعد ، كانت إدارة صيانة الماكينات والعمليات عملية غير فعالة. عمليات التشغيل وإطالة زمن توقف الإنتاج والشركة قادمة من الهاتف. عند حدوث عطل في الماكينة في المصنع ، تضمنت هذه العملية عدة مراحل:
- يقوم المشغل بإخطار الإدارة بالمشكلة ،
- يرسل المديرون فريق صيانة ،
- يتم استشارة الخبراء الفنيين عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف لحل المشكلة.
- أخصائي تصنيع المعدات الأصلية أو متخصص في تكامل النظام للأعمال الخيرية مع اتصال مباشر بالجهاز ذي الصلة ، يتم شرح المشكلة من خلال المكالمات الهاتفية ،
- وفقًا للتشخيص المحلي ، يمكن لممثل OEM ركوب الطائرة لمحاولة إصلاح المشكلة.
6- غالبًا ما يكون جدول الأعمال ممتلئًا أثناء سفرهم من المنشأة لتقديم الخبرة ، وبالتالي فإن فترة التوقف أطول ،
- جلبت بعض الملاحظات قطع غيار خاطئة إذا كانت خاطئة وبالتالي يستمر التأخير.
ومع ذلك ، تتيح الأدوات الرقمية الآن تشخيصًا أسرع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتوصيل الأجهزة عن بُعد. تتيح هذه الأدوات الجديدة ، التي تعمل معًا ، للخبراء إعادة توجيه العديد من مواقع الويب الخاصة بالآلات إلى موقع الويب الخاص بك من مكاتبهم أو منازلهم أو أي مكان آخر في شركة أخرى.
ليس من الضروري أن تكون خبيرًا في هذا المجال
هذه الأدوات ؛ إدارة التغيير بشكل أسرع ، وتوافر أفضل للماكينة ، والحاجة إلى التسليم في المؤسسات الأسرع والأقل للتعامل مع المواقف التشغيلية.
مع مبادرة المصنع الذكي من شنايدر إلكتريك للتحديث والرقمنة عالميًا وداخليًا عبر أكثر من 80 مصنعًا صناعيًا على مدار السنوات الثلاث الماضية ، انظر من بعيد. تجمع هذه الأدوات بين الوصول عن بُعد للأمن السيبراني والواقع المعزز لتمكين الإدارة عن بُعد لأصول الماكينة في أرض المصنع.
تعمل آلية الصيانة عن بُعد على النحو التالي:
اتصال آمن:
باستخدام أداة الاتصال الآمن ، يمكن لمصنّع المعدات الأصلية أو خبير تكامل الأنظمة الاتصال بجهاز المستخدم النهائي الذي يحتوي على مشكلات عبر اتصال سحابي للأمن السيبراني. ثم الخبير. يمكنه تشخيص المشكلة عن بعد عن طريق التحقق من بيانات الجهاز والمعلمات ومعلومات السجل. بناءً على المشكلة التي تم تحديدها بعد ذلك ، توفر الشركة المصنعة للمعدات الأصلية أسرع طريقة لتنفيذ الإصلاح. في الواقع ، في بعض الحالات ، قد تكون الشركة المصنعة للمعدات الأصلية على دراية بالمشكلة حتى قبل أن يدرك المستخدم النهائي أن أداء الجهاز ضعيف.
مشغل مؤهل:
إذا كان من السهل إصلاح المشكلة التي تم تشخيصها (مثل ترقية البرنامج الثابت أو تحديث البرنامج) ، فيمكن لمصنّع المعدات الأصلية أو مكامل النظام إدارة عملية الإصلاح تلقائيًا باستخدام الاتصال السحابي الآمن. إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء بعض العمليات في الميدان (مثل استبدال مرشح مسدود بالجهاز) ، فإن أداة الواقع المعزز تسمح للمشغل بإجراء العمليات باستخدام جهاز لوحي بسيط أو هاتف محمول ، بتوجيه من خبير عن بُعد أو بدونه. يحتوي الجهاز اللوحي على صور للواقع المعزز للمعدات ، ووثائق محدثة عبر الإنترنت ، وإجراءات تشغيلية وحتى مقاطع فيديو “إرشادية” لسهولة التشغيل.
تعمل التطبيقات الإضافية على تسريع تغييرات العملية:
Bühler ، مطور عالمي لمعدات تجهيز وتصنيع الأغذية ، يقلل من الخطأ البشري من خلال تمكين الموظفين من استخدام أقراص الواقع المعزز أثناء أداء واجباتهم لضمان اتباع نهج متسق وموحد في مصانعها العالمية. عندما تتوفر تحديثات على الإجراءات التشغيلية ، يتم تمرير التغيير تلقائيًا إلى القوة العاملة بأكملها. وبالتالي ، يدرك الجميع على الفور أحدث الإجراءات. تساعد هذه الأدوات أيضًا في إحداث ثورة في طريقة تدريب مشغلي الآلات:
- بدلاً من الفصل الدراسي الملموس بالكتب ، تزود مقاطع الفيديو الخاصة بالخبراء المشغلين بسرعة بالتدريب اللازم لمعالجة المشكلة الحالية على الفور.
- تساعد هذه التقنية في تبسيط عمليات تغيير خط الإنتاج من خلال تصور نهج تدريجي للمشغلين لتنفيذ إجراءات جديدة.
- تضمن أدوات الواقع المعزز إكمال الخطوات الصحيحة بالترتيب الصحيح.
- يتم إرسال المعلومات مرة أخرى إلى خادم مركزي ومتوفر كتقرير إداري يوضح المشغلين الذين قاموا بمراجعة الإجراءات الجديدة ، وتوثيق وقت إجراء المعاملات ، والتأكد من اتباع الخطوات.
الصيانة والعمليات الافتراضية:
يتزايد الانتقال إلى الإدارة عن بُعد بسرعة في المصانع العالمية. مع تحسن أداء الماكينة ، تنخفض تكاليف الصيانة ، وأصبح الخبراء أكثر كفاءة نظرًا لقضاء وقت أقل في السفر على متن الطائرة. يتم قضاء هذا الوقت الإضافي في توفير الدعم عن بُعد لمزيد من العملاء. تعرف على المزيد حول كيفية تحسين الأدوات الرقمية عن بُعد من كفاءة المصنع وتحسين الموارد البشرية.